☑ ওয়ারেন্টি পরিষেবা
Rtelligent ওয়ারেন্ট দেয় যে সমস্ত আইটেম একটি সিরিয়াল নম্বর ব্যবহার করে ট্র্যাকিং সহ ক্রেতাদের কাছে শিপিংয়ের তারিখ থেকে 12 মাস সময়ের জন্য উপাদান এবং কাজের ত্রুটি থেকে বিনামূল্যে বিতরণ করা হবে।যদি কোন Rtelligent পণ্য ত্রুটিপূর্ণ পাওয়া যায়, Rtelligent প্রয়োজনে সেগুলি মেরামত বা প্রতিস্থাপন করবে।
যাইহোক, এটি লক্ষ করা গুরুত্বপূর্ণ যে এই ওয়ারেন্টিটি গ্রাহকের দ্বারা অনুপযুক্ত বা অপর্যাপ্ত হ্যান্ডলিং, অনুপযুক্ত বা অপর্যাপ্ত গ্রাহক ওয়্যারিং, অননুমোদিত পরিবর্তন বা অপব্যবহার, বা বৈদ্যুতিক এবং/অথবা পরিবেশগত বৈশিষ্ট্যের বাইরে অপারেশনের মতো কারণগুলির কারণে সৃষ্ট ত্রুটিগুলির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে না। পণ্যের
(ক্রয়ের তারিখ থেকে 1 - 12 মাস)
ওয়ারেন্টি রেঞ্জ
Rtelligent অন্য কোন ওয়্যারেন্টি প্রদান করে না, তা প্রকাশ করা হোক বা উহ্য হোক, যার মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়, ব্যবসায়িকতার ওয়ারেন্টি, একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ফিটনেস বা অন্য কোন ওয়ারেন্টি।যে কোনো ক্ষেত্রে, Rtelligent-এর ব্যক্তিগত আঘাত বা সম্পত্তির ক্ষতির জন্য ক্ষতিসহ আনুষঙ্গিক বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির অর্থ প্রদানের জন্য ক্রেতার কোনো দায় থাকবে না।
রিটার্ন প্রসিডিউর
Rtelligent-এ একটি পণ্য ফেরত দিতে, আপনাকে একটি রিটার্ন ম্যাটেরিয়াল অথরাইজেশন (RMA) নম্বর পেতে হবে।Rtelligent বিদেশী বিক্রয় প্রযুক্তিগত সহায়তা কর্মীদের কাছ থেকে RMA অনুরোধ ফর্মটি পূরণ করে এটি করা যেতে পারে।ফর্মটি প্রয়োজনীয় মেরামতের ত্রুটি সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য জিজ্ঞাসা করবে।
আপেক্ষিক চার্জ
ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে ত্রুটিপূর্ণ পণ্যগুলির জন্য, আমরা বিনামূল্যে ওয়ারেন্টি বা বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন প্রদান করি
শিপিংয়ের জন্য মালবাহী রিটার্নিং ত্রুটিগুলি Rtelligent প্রযুক্তিতে RMA অনুরোধকারীর দায়িত্ব।Rtelligent ওয়ারেন্টির অধীনে মেরামত করা পণ্যের জন্য রিটার্ন মালবাহী চালান কভার করতে পারে।
☑ মেরামত পরিষেবা
পরিষেবা মেরামতের সময়কাল ক্রয়ের তারিখ থেকে 13 থেকে 48 মাস পর্যন্ত প্রসারিত হয়।4 বছরের বেশি পুরানো পণ্যগুলি সাধারণত মেরামতের জন্য গ্রহণ করা হয় না।
পরিষেবা মেরামত বন্ধ মডেলের জন্য সীমিত হতে পারে.
(ক্রয়ের তারিখ থেকে 13 - 48 মাস)
আপেক্ষিক চার্জ
মেরামত ইউনিট একটি পরিমাণ চার্জ করা হবে, সীমাবদ্ধতা ছাড়া, প্লাস অংশ এবং শ্রম অন্তর্ভুক্ত.Rtelligent মেরামতের আগে ক্রেতাকে আপেক্ষিক চার্জ জানাবে।
Rtelligent প্রযুক্তিতে এবং থেকে মাল পরিবহনের দায়িত্ব RMA অনুরোধকারীর।
পণ্যের বয়স নির্ধারণ
একটি পণ্যের বয়সের উপর ভিত্তি করে পণ্যটি প্রথমবার কারখানা থেকে কেনার জন্য পাঠানো হয়েছিল।আমরা সমস্ত সিরিয়ালাইজড পণ্যের জন্য সম্পূর্ণ শিপিং রেকর্ড ধরে রাখি এবং এর থেকে আমরা আপনার পণ্যের ওয়ারেন্টি স্থিতি নির্ধারণ করি।
মেরামতের সময়কাল
ক্রেতার কাছে মেরামত করা পণ্য ফেরত দেওয়ার জন্য সাধারণ মেরামতের সময়কাল 4 কার্য সপ্তাহ লাগে।
☑ নরম অনুস্মারক
কিছু পণ্য মেরামতযোগ্য নাও হতে পারে কারণ সেগুলি সর্বোচ্চ বয়সসীমা অতিক্রম করে, ব্যাপক শারীরিক ক্ষতি হয় এবং/অথবা দাম এত প্রতিযোগিতামূলক যে মেরামত অর্থনৈতিকভাবে সম্ভব নয়।এই ক্ষেত্রে, একটি নতুন, প্রতিস্থাপন ড্রাইভ কেনার সুপারিশ করা হয়।প্রতিটি রিটার্নের যোগ্যতা অর্জনের জন্য একটি RMA অনুরোধ করার আগে আমরা আমাদের বিদেশী বিক্রয় ব্যবসা বিভাগের সাথে আলোচনাকে দৃঢ়ভাবে উত্সাহিত করি।